如果我在网上购买软件，多久可以收到？可以下载吗？

成功下单后，您将收到我们销售部门的电子邮件（通常在 5 分钟内），其中将为您提供软件下载链接和激活密钥。从提供的链接下载软件。

软件如何交付？是 CD 还是软盘？

软件通过在线方式交付。但如有特殊要求，软件可以通过邮政服务交付。

我两天前下了订单，但还没有收到确认通知或发货信息等……你能告诉我订单的状态吗？

成功购买后 5 分钟内，下载链接和激活密钥将通过电子邮件发送。请检查您的垃圾邮件文件夹。有时垃圾邮件防护会将邮件转发到垃圾邮件文件夹。请检查您在下订单时在订单中使用的相同电子邮件 ID。

如果您使用垃圾邮件防护，请将我们添加到您的“允许列表”或检查您的垃圾邮件防护设置。有时，我们会尝试通过电子邮件向您发送完整版软件下载链接和/或激活密钥，但我们的电子邮件被您的电子邮件服务器拒绝并退回给我们。

如果您没有收到任何信息，请通过 support@datadoctor.in 联系我们。您还可以收到有关任何备用电子邮件 ID 的信息。您应该通过下订单时使用的原始电子邮件地址发送电子邮件，告知我们您的备用电子邮件 ID。

我们什么也没收到。没有订单号，也没有发送电子邮件。下一步该怎么做？

如果您没有收到任何信息，请通过 support@datadoctor.in 联系我们。如果交易成功，我们的数据恢复支持部门将立即向您发送激活密钥和/或完整版软件下载信息。如果交易不成功且订单因任何原因失败，我们建议您尝试再次下订单。