Wenn ich bei Ihnen online kaufe, wie schnell erhalte ich die Software? Ist sie als Download verfügbar?

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie (in der Regel innerhalb von 5 Minuten) eine E-Mail von unserer Verkaufsabteilung, die Ihnen den Download-Link und den Aktivierungsschlüssel für die Software zur Verfügung stellt. Laden Sie die Software über den bereitgestellten Link herunter.

Wie wird die Software geliefert. Ob auf CD oder Diskette?

Die Software wird online geliefert. Auf besonderen Wunsch kann die Software auch per Post zugestellt werden.

Ich habe vor zwei Tagen eine Bestellung aufgegeben und weder eine Bestätigungsnachricht noch Versandinformationen usw. erhalten. Können Sie mir bitte den Status der Bestellung mitteilen?

Der Download-Link und der Aktivierungsschlüssel werden innerhalb von 5 Minuten nach dem erfolgreichen Kauf per E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Bulk-/Junk-/Spam-Mail-Ordner. Manchmal werden E-Mails vom Spam Guard in den Junk-Mail-Ordner weitergeleitet. Bitte überprüfen Sie dieselbe E-Mail-ID, die Sie bei der Bestellung im Bestellformular verwendet haben.

Wenn Sie einen Spamschutz verwenden, fügen Sie uns bitte zu Ihrer Liste der zugelassenen Personen hinzu oder überprüfen Sie Ihre Spamschutzeinstellungen. Manchmal versuchen wir, Ihnen den Download-Link für die Vollversion der Software und/oder den Aktivierungsschlüssel per E-Mail zu senden, aber unsere E-Mails werden von Ihrem E-Mail-Server abgelehnt und an uns zurückgeschickt.

Wenn Sie keine Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@datadoctor.in. Sie können auch Informationen zu einer alternativen E-Mail-ID erhalten. Sie sollten uns über Ihre alternative E-Mail-ID informieren, indem Sie eine E-Mail von der ursprünglichen E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir haben nichts erhalten. Es wurde weder eine Bestellnummer noch eine E-Mail gesendet. Was nun?

Wenn Sie keine Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@datadoctor.in. Wenn die Transaktion erfolgreich war, sendet Ihnen unsere Supportabteilung für Datenwiederherstellung umgehend den Aktivierungsschlüssel und/oder Informationen zum Herunterladen der Vollversion der Software. Wenn die Transaktion nicht erfolgreich war und die Bestellung aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung erneut aufzugeben.