HomespanishBase de conocimientosPreguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo confiar en las transacciones en línea?

Sí, obtiene la opción de pedido más segura y confiable para comprar su software de recuperación de datos en www.p-dd.com

Perdí la versión completa de mi software de recuperación de datos. ¿Pueden ayudarme?

Contáctenos en support@datadoctor.in

Estoy comprando el software desde mi computadora portátil porque la PC con el disco defectuoso no tiene acceso a Internet.

Después de comprar el software con licencia, puede ejecutarlo en un disco sano para recuperar los datos perdidos.

¿Recibiré alguna factura por mi compra?

Sí, recibirá electrónicamente el recibo de su compra en línea justo después de la transacción exitosa.

Recuperación de archivos borrados

¿Cómo recuperar archivos y carpetas eliminados usando las teclas (Shift+Delete)?

El software de recuperación Pro Data Doctor recupera todos sus archivos y carpetas eliminados usando las teclas Shift + Delete.

Pasos para recuperar archivos y carpetas eliminados mediante las teclas (Shift+Delete)

¿Cómo recuperar archivos y carpetas eliminados por cualquier infección de virus?

El software de recuperación Pro Data Doctor recupera todos sus archivos y carpetas eliminados por la infección del virus.

Recuperación de unidades formateadas

¿Cómo recuperar datos de una partición FAT16 a un sistema de archivos con formato FAT16?

Con el software de recuperación Data Doctor puede recuperar datos de una partición FAT16 a un sistema de archivos de unidad con formato FAT16.

¿Cómo recuperar datos de una partición FAT32 a un sistema de archivos con formato FAT32?

Con el software de recuperación de datos de Data Doctor puede recuperar datos de una partición FAT32 a un sistema de archivos con formato FAT32 de la unidad.

¿Cómo recuperar datos de una partición FAT16 a un sistema de archivos con formato FAT32?

Con el software de recuperación Data Doctor puede recuperar datos de una partición FAT16 a un sistema de archivos de unidad con formato FAT16.

¿Cómo recuperar datos de una partición FAT32 a un sistema de archivos con formato FAT16?

Con el software de recuperación Data Doctor puede recuperar datos de una partición FAT16 a un sistema de archivos de unidad con formato FAT16.

¿Aparece el mensaje de error “El sector final debe ser más grande que el sector inicial”?

Compruebe el nivel de seguridad de su sistema y compruebe que no haya ningún problema de seguridad que pueda entrar en conflicto con el software o compruebe el software en cualquier otra máquina. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en support@datadoctor.in

¿Los archivos recuperados no se abren?

Pueden ser archivos muy dañados por un virus o alguna porción de los archivos ha sido sobrescrita.

¿En qué casos el software puede recuperar los datos?

El software puede recuperar datos en caso de archivo(s) / carpeta(s) eliminados, dañados o formateados y datos perdidos por una variedad de virus.

Cuando hago clic en el botón "Salir" de la última ventana (Recuperación), el software Data Doctor Recovery pregunta "¿Desea guardar la recuperación?". ¿Qué significa? ¿Hay alguna ventaja en guardar la recuperación?

Sí, al hacerlo, podrá ahorrar tiempo para el próximo período, cuando pueda comenzar la recuperación nuevamente. Para guardar el proceso de escaneo temporalmente, el software proporciona un botón para guardar el registro.

La próxima vez que utilice el software, utilice el botón Cargar registro y la recuperación comenzará desde donde la dejó. De este modo, ahorrará tiempo al volver a escanear el disco.

Ahora puede guardar los datos y no necesita volver a escanearlos. Guarde los datos haciendo clic en el botón Guardar.

¿Es necesario desinstalar la versión de demostración del software de recuperación de datos antes de instalar el software comprado?

Le recomendamos que desinstale el software de demostración antes de instalar el software adquirido para un mejor funcionamiento del software de recuperación de datos.

¿Cómo activo mi producto?

Después de realizar el pedido correctamente, recibirá un correo electrónico (generalmente en 5 minutos) de nuestro departamento de ventas con el enlace de descarga del software y la clave de activación. Simplemente descargue el software desde el enlace proporcionado. Cuando ejecute el software por primera vez, le solicitará la clave de activación. Simplemente ingrese las claves en el cuadro de diálogo y el software estará listo para la recuperación.

¿Cómo diferenciar la versión completa y la versión demo del software?

La versión demo le mostrará los archivos y carpetas recuperados de su programa de recuperación de datos; no podrá copiar los datos recuperados al disco duro. Para copiar los datos recuperados, deberá adquirir la versión completa del software.

¿Qué debo hacer en una situación en la que he perdido mis datos almacenados en alguna unidad?

En primer lugar, no se asuste. Si reacciona con preocupación, pueden surgir problemas más graves. Simplemente utilice un software de recuperación de datos para recuperar los datos perdidos o envíelos a un especialista en recuperación de datos.

¿Cuáles son las razones más comunes de pérdida de datos?

La pérdida de datos puede ocurrir por uno o más de los siguientes motivos: falla electromecánica, corrupción de datos, virus informáticos o error humano.