Si compro en línea, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir el software? ¿Está disponible para descargar?

Después de realizar el pedido correctamente, recibirá un correo electrónico (generalmente en 5 minutos) de nuestro departamento de ventas que le proporcionará el enlace de descarga del software y la clave de activación. Descargue el software desde el enlace proporcionado.

¿Cómo se entrega el software? ¿En CD o en disquete?

El software se entrega en línea, pero, si se solicita expresamente, se puede enviar por correo postal.

Hice un pedido hace dos días y no he recibido un aviso de confirmación ni información de envío, etc. ¿Puede decirme el estado del pedido?

El enlace de descarga y la clave de activación se envían por correo electrónico dentro de los 5 minutos posteriores a la compra. Revise también su carpeta de correo masivo/basura/spam. A veces, el protector de correo no deseado reenvía los correos a la carpeta de correo no deseado. Verifique la misma dirección de correo electrónico que utilizó en el formulario de pedido al realizar el pedido.

Si utiliza protección contra correo no deseado, agréguenos a su "lista de permitidos" o verifique la configuración de protección contra correo no deseado. A veces, intentamos enviarle el enlace de descarga de la versión completa del software o la clave de activación a través de correos electrónicos, pero su servidor de correo electrónico rechaza nuestros correos electrónicos y los devuelve a nosotros.

Si no ha recibido ninguna información, comuníquese con nosotros a support@datadoctor.in. También puede recibir información sobre cualquier dirección de correo electrónico alternativa. Debe informarnos sobre su dirección de correo electrónico alternativa enviando un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico original utilizada para realizar el pedido.

No hemos recibido nada. No se ha enviado ningún número de pedido ni correo electrónico. ¿Qué debo hacer a continuación?

Si no ha recibido ninguna información, póngase en contacto con nosotros en support@datadoctor.in. Si la transacción se realizó correctamente, nuestro departamento de soporte de recuperación de datos le enviará de inmediato la clave de activación o la información de descarga de la versión completa del software. Si la transacción no se realizó correctamente y el pedido falló por algún motivo, le recomendamos que intente realizar el pedido nuevamente.