Εάν αγοράσω από εσάς ηλεκτρονικά, πόσο σύντομα θα λάβω το λογισμικό; Είναι διαθέσιμο με λήψη;

Μετά την επιτυχή υποβολή της παραγγελίας, θα λάβετε email (γενικά εντός 5 λεπτών) από το τμήμα πωλήσεών μας, το οποίο θα σας παρέχει τον σύνδεσμο λήψης λογισμικού και το κλειδί ενεργοποίησης. Κατεβάστε το λογισμικό από τον σύνδεσμο που παρέχεται.

Πώς παραδίδεται το λογισμικό. Είτε σε CD είτε σε δισκέτα;

Το λογισμικό παραδίδεται διαδικτυακά. Αλλά κατόπιν ειδικής αίτησης, το λογισμικό μπορεί να παραδοθεί από την ταχυδρομική υπηρεσία.

Έκανα μια παραγγελία πριν από δύο ημέρες και δεν έχω λάβει ειδοποίηση επιβεβαίωσης ή πληροφορίες αποστολής κ.λπ… Μπορείτε σας παρακαλώ να μου πείτε την κατάσταση της παραγγελίας;

Ο σύνδεσμος λήψης και το κλειδί ενεργοποίησης αποστέλλονται με e-mail εντός 5 λεπτών μετά την επιτυχή αγορά. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο αλληλογραφίας Μαζική/Ανεπιθύμητη/Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μερικές φορές τα μηνύματα προωθούνται σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από το spam Guard. Ελέγξτε το ίδιο αναγνωριστικό e-mail που χρησιμοποιήσατε στη φόρμα παραγγελίας κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Εάν χρησιμοποιείτε προστασία ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, προσθέστε μας στη «επιτρεπόμενη λίστα» σας ή ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Μερικές φορές, προσπαθούμε να σας στείλουμε τον σύνδεσμο Λήψη λογισμικού πλήρους έκδοσης ή/και το κλειδί ενεργοποίησης μέσω e-mail, αλλά τα e-mail μας απορρίπτονται από τον διακομιστή email σας και επιστρέφονται σε εμάς.

Εάν δεν έχετε λάβει καμία πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@datadoctor.in . Μπορείτε επίσης να λάβετε πληροφορίες για οποιοδήποτε εναλλακτικό αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για το εναλλακτικό αναγνωριστικό email σας στέλνοντας μήνυμα από την αρχική διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.

Δεν λάβαμε τίποτα. Δεν εστάλη αριθμός παραγγελίας ή email. Τι να κάνετε μετά;

Εάν δεν έχετε λάβει πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@datadoctor.in. Εάν η Συναλλαγή ήταν επιτυχής, το τμήμα υποστήριξης ανάκτησης δεδομένων θα σας στείλει αμέσως το κλειδί ενεργοποίησης ή/και πληροφορίες λήψης λογισμικού πλήρους έκδοσης. Εάν η συναλλαγή δεν ήταν επιτυχής και η παραγγελία απέτυχε για οποιονδήποτε λόγο, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να υποβάλετε ξανά την παραγγελία.