Se acquisto online da voi, quanto tempo ci vorrà per ricevere il software? È disponibile per il download?

Dopo aver inviato correttamente l'ordine, riceverai un'e-mail (in genere entro 5 minuti) dal nostro reparto vendite, che ti fornirà il link per scaricare il software e la chiave di attivazione. Scarica il software dal link fornito.

Come viene consegnato il software. Su CD o su floppy disk?

Il software viene fornito online. Su richiesta specifica, il software può essere consegnato tramite posta.

Ho effettuato un ordine due giorni fa e non ho ricevuto alcuna notifica di conferma o informazioni sulla spedizione, ecc. Potete indicarmi lo stato dell'ordine?

Il link per il download e la chiave di attivazione verranno inviati via e-mail entro 5 minuti dall'acquisto effettuato. Controlla anche la cartella della posta indesiderata/spam. A volte i messaggi vengono inoltrati a una cartella spam da Spam Guard. Al momento dell'invio dell'ordine, controlla lo stesso indirizzo e-mail utilizzato nel modulo d'ordine.

Se utilizzi la protezione antispam, aggiungici alla tua "whitelist" o controlla le impostazioni di protezione antispam. A volte proviamo a inviarti il ​​link per scaricare la versione completa del software e/o la chiave di attivazione tramite e-mail, ma le nostre e-mail vengono rifiutate dal tuo server di posta elettronica e ci vengono restituite.

Se non hai ricevuto alcuna informazione, contattaci all'indirizzo support@datadoctor.in. Puoi anche ottenere informazioni su un ID email alternativo. Dovresti comunicarci il tuo ID e-mail alternativo inviandoci un messaggio dall'indirizzo e-mail originale utilizzato per l'ordine.

Non abbiamo ricevuto nulla. Non è stato inviato alcun numero d'ordine o indirizzo e-mail. Cosa fare ora?

Se non hai ricevuto informazioni, contattaci all'indirizzo support@datadoctor.in. Se la transazione è andata a buon fine, il reparto di supporto al recupero dati ti invierà immediatamente la chiave di attivazione e/o le informazioni per scaricare la versione completa del software. Se la transazione non è andata a buon fine e per qualsiasi motivo l'ordine non è andato a buon fine, ti consigliamo di provare a inoltrare nuovamente l'ordine.