Если я куплю у вас программное обеспечение онлайн, как скоро я получу его? Доступно ли оно для скачивания?

После успешной отправки заказа вы получите электронное письмо (обычно в течение 5 минут) от нашего отдела продаж, в котором будет предоставлена ​​ссылка для загрузки программного обеспечения и ключ активации. Загрузите программное обеспечение по предоставленной ссылке.

Как поставляется программное обеспечение. На CD или на дискете?

Программное обеспечение поставляется онлайн. Однако по особому запросу программное обеспечение может быть доставлено почтовой службой.

Я оформил заказ два дня назад и не получил подтверждения или информации о доставке и т. д. Не могли бы вы сообщить мне статус заказа?

Ссылка для скачивания и ключ активации отправляются по электронной почте в течение 5 минут после успешной покупки. Также проверьте папку «Массовая почта/Нежелательная почта/Спам». Иногда Spam Guard пересылает сообщения в папку со спамом. Пожалуйста, проверьте тот же адрес электронной почты, который вы использовали в форме заказа при его отправке.

Если вы используете защиту от спама, добавьте нас в свой «белый список» или проверьте настройки защиты от спама. Иногда мы пытаемся отправить вам ссылку на загрузку полной версии программного обеспечения и/или ключ активации по электронной почте, но наши письма отклоняются вашим почтовым сервером и возвращаются нам.

Если вы не получили никакой информации, свяжитесь с нами по адресу support@datadoctor.in. Вы также можете получить информацию о любом альтернативном идентификаторе электронной почты. Вам следует сообщить нам свой альтернативный адрес электронной почты, отправив сообщение с исходного адреса электронной почты, использованного для заказа.

Мы ничего не получили. Номер заказа и электронное письмо не были отправлены. Что делать дальше?

Если вы не получили информацию, свяжитесь с нами по адресу support@datadoctor.in. Если транзакция прошла успешно, отдел поддержки восстановления данных немедленно отправит вам ключ активации и/или информацию о загрузке полной версии программного обеспечения. Если транзакция не была успешной и заказ по какой-либо причине не был выполнен, мы рекомендуем вам попробовать отправить заказ еще раз.